الإصغاء فن وحياة !
 

حين تعلمنا اللغة الإنجليزية عرفنا أن لها أربعة أركان أساسية، وهي القواعد، الكتابة، القراءة، والإصغاء (listening). والأخيرة هذه هي ما يهمنا في هذه العجالة، فقد تعلمنا حينها أن مهارات الإصغاء مهمة لأنها تعلمنا كيفية التواصل مع الآخرين وأننا بدونها لن ننجح في الامتحان، ولن نتعلم الإنجليزية، لكن ما لم نعرفه حينها أن الإنجليزية مجرد لغة يتقنها البعض، وكثيرون لا يعرفونها، لأن نعمة حسن الإصغاء لا يمكلها إلا قليلون ممن وهبها الله لهم، وكثيرا ما يخلطونها بالاستماع، غير مدركين أن هناك فرقا بينهما، وفي معظم الأحيان نسمع أشياء كثيرة لكننا لا نصغي لها، ولعل أكبر مثال على ذلك، حين تقام المؤتمرات وتميل لتسأل الشخص الذي يجلس بجانبك إذا اضطررت للخروج قليلا والعودة، عن ما كان يقال يجيب بكل بساطة لا أدري!، وحينها يكون الأمر مثيرا للسخرية لأن حسن الإصغاء هو ما يفيد في أوقات كتلك.
والمتعارف عليه بين بعض الناس عبارة تقول إن الله عز وجل خلقنا بأذنين وفم واحد لنسمع أكثر مما نتكلم، وبغض النظر عن مدى صحة تلك العبارة أجدها تحمل معنى ساميا نفتقده كثيرا، حتى في المجالس الاجتماعية ومجالس السمر نظل نتسابق لنقتنص فرصة للحديث دون أن نعطي الطرف الآخر مجالا للتعبير عن رأيه، أو حتى إكمال حديثه.
وفي دوائر العمل نجد في بعض الأحيان أن الوقاحة تصل بكثيرين إلى أن يقاطعوا الحديث أثناء الاجتماعات، والغريب أن الآخرين يتقبلون ذلك بأريحية دون أن يشعروا أن في ذلك قلة احتراما للشخص.
وحينها أتساءل لماذا يقوم البعض بمثل هذه الأفعال؟!، هل هي طريقة لإبراز أنفسهم أمام الآخرين، كأن يظهروا بمظهر العارفين بكل شيء والأهم هل يوجد من يعرف كل شيء ؟!، ومن يمثل كيف يكون لدينا قدرة للتميز بين الخطأ والصواب، إذا لم نصغ حقا لكل كلمة وحرف وهذا لا يتضمن الإصغاء بالكلام فحسب أو ما يعرف (verbal communication) بل يجب أن نراقب حركات الشخص وتعبيرات وجهه أو ما يعرف بـ ( (Non verbal communication لأنها يجب أن تطابق كلام الشخص وحتى نغمة صوته يجب أن تتماشي مع نوع الحديث الذي يطرحه.
وهنا يبرز سؤال مهم.. هو: لماذا نفتقر إلى هذه المهارة ؟، هل هي مشكلة في الطريقة التي تربينا عليها أو هي مجرد فروقات فردية تنبع من مدى وعي الفرد بالرغم من أنني أذكر أننا حين كنا صغارا كانوا لا يسمحون لنا بمقاطعة أحاديث الكبار، وإن علينا الانتظار حتى تحين فرصة للحديث بل ويجب أن نزن كلماتنا جيدا قبل أن نطلقها من أفواهنا..
وفي الأخير تظل هناك وجهة أخلاقية من حيث المبدأ لأنه بالتأكيد حين نحكي لشخص ما عن شيء معين نحب أن يصغى لنا، ولذلك يجب أن نصغي للآخرين بقلوبنا قبل عقولنا.

رؤى صبري
نقلآ عن جريدة عكاظ

رد: الإصغـاء فـن وحيـاة !
 

رد: الإصغـاء فـن وحيـاة !
 

رد: الإصغـاء فـن وحيـاة !
 

بالفعل الاصغاء فن يحتاج الى صبر وسغة بال ولكن من تعود ان يصعي يظل دائما يصغي وان حدث وتكلم يستكثرون عليه هذا الحق ولا يجد من يصغي له

رد: الإصغاء فن وحياة !
 

اتفق معك ,,, ان هذا الأمر اصبح موجودا بشكل كبير جدا حتى يكاد يكون هو القاعدة الآن

ربما هى أنانية من الكثيرين ممن يريدون دائما أن يستحوذوا على الحوار لكنهم فى المقابل لا يعطون الفرصة لغيرهم .. أو لا يرون أنه من الاهمية أن يستمعوا له

لكنها حقا وقاحة وعامل هدم فى العلاقات الانسانية ...

للأسف اعتقد انه خطأ فى التربية من الاساس ... ان يتعود الاطفال الانانية ولا يتعلموا تقدير وحترام الآخرين ... أن لا ينبههم أحد او يعلمهم ألا يقاطعوا أحد اثناء كلامه ... وبمناسبة هذه النقطة .. الكاتب يقول أنه لم يكن مسموحا لنا ونحن صغار أن نقاطع الكبار أثناء حديثهم ... هذا لم يعد موجودا الآن .. ترى الاب او الام يتكلم مع احد ما ومندمج جدا فى الحوار ويأتى الطفل يكلم ابوه او امه ... واذا ما انتبهوا له يظل يوجه الكلام لهم ويعلىنبرة صوته حتى يلتفتوا له ويكلموه أولا وينفذوا ما يطلبه

الأسوأ من هذا أن الاب او الام فى هذا الموقف لا يعلم ابنه انه يجب عليه ان ينتظر لينهى ابوه كلامه مع من يتحدث معه اولا ... لا بل تجدهم يلتفتوا للطفل ويحققوا له ما يريده بغية أن يتخلصوا منه ويرتاح بالهم ... وهذا خطا كبير لأنه بهذا لن يعرف بخطأه أبدا .. بل سيظل دائما على اعتقاد ان رغباته وطلباته مهما كانت تافهة اهم من ان تنتظر وان الآخرين هم من يجب أن ينتظر ...



اسفه للإطالة .. لكن الموضوع جذب انتباهى